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与德国制造相比,我们差距在哪里?

来源: 时间:2015-12-28 【字号:

一个20世纪70年代德国进口的公差测量设备,现在仍然能够正常使用,且误差几乎为零;改革开放之初,我国为什么用以市场换技术的方式和德国合作?为什么一个简单的生活用品保温壶,德国都能够制造成为集功能、科技、设计于一体的艺术品?

与德国制造相比,我们的差距究竟在哪里?

答案是在对产品质量的管控上。进一步的分析表明,德国产品质量管控的源头在于对细节的把握和对质量的精益求精。

细节决定成败。有机护肤品德国世家和维蕾德为了保证产品的安全性,专门建立了自己的有机植物园,为产品提供有机原料。所有德国生产的巧克力都被规定要使用天然的可可脂作为原料,因为代可可脂会导致肾功能衰竭、动脉硬化等心血管疾病。一个20世纪20年代生产的星型发动机上,每个螺栓都用铁丝线连接,这样做的目的仅仅是保持每个螺栓的力矩相等。汽车组装过程中,顺时针一圈再逆时针半圈的螺钉旋转方式,与仅仅顺时针旋转半圈竟然会得到不同的效果。没有对细节的关注,任何一个失误都会被逐级放大,最终影响产品整体的质量。

精益求精是保障质量的前提。比如说生产中的测量,德国人在生产过程中引用大量的反馈回路,来保证将生产过程中产品品质的波动控制在微小的范围之内。比如说对工作的态度,一个老工程师没有任何学历,从职业教育学校毕业之后在机械工程师岗位上一干就是三十多年,凭借着丰富的工作经验和阅历,目前德国所有电站的蒸汽轮机都由他负责调试。比如说对产品的设计,一个简单的厨房用具,要经过9000多道工序,方能达到既节能环保又具有极佳传热的性能。精益求精体现在技术上是对技术的不懈追求,体现在生产上是对质量的千锤百炼,体现在服务上是对承诺的一掷千金。

德国制造,不追求价格的竞争,但关注价值的创造;不追求外在的表现,但关注细节的提高;不追求广告的效应,但关注使用者的口碑;不追求更新的速度,但关注创新的质量。

这就是德国制造,一个我们的制造业调整、转型、发展的方向。

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